提出用电申请的流程。从报装接电需求到投用，仅仅用了5天的时间；现有容量增加一倍，工程费用居然还节省9万多；以前这些不敢想的事情，现如今正在变为现实。
从今年3月起，国网大连供电公司落实国家电网有限公司和辽宁省电力有限公司优化电力营商环境工作要求，加快推进“三零”服务，启动了“助力小微企业获得电力”专项行动，精简流程环节，加快接电速度，降低接电成本。
办电少跑腿、不操心
高效便利的电力接入是营商环境优越的重要体现。3月25日对于中山区鲁迅路一家小门市房主李先生来说，是最让他意外的一天，他没想到提交报装接电需求的5天后，供电公司就为他增容了9个千伏安。李先生说：“从报装到投用，全部是供电员工上门服务。这么贴心的服务，真让人感觉很惊喜。”
这样快捷的办电过程是国网大连供电公司优化电力营商环境的一个缩影。针对城市报装容量在160千伏安及以下、农村报装容量在100千伏安及以下的小微企业，国网大连供电公司推出低压接电“零上门、零审批”服务。可通过手机、电话、网站、营业厅等多渠道提出用电申请，供电公司派专人负责勘查、设计、施工“一条龙”服务。高压（10千伏及以上）客户由原来的7个环节压减为“申请受理、供电方案答复、外部工程实施、装表接电”4 个环节；对低压（400伏）客户，办电环节由原来的5个环节压减为“申请受理、装表接电”2 个环节。
为进一步优化电力营商环境，让企业用电更有获得感，国网大连供电公司全面建立贯穿报装接电全环节的“强前端、大后台”标准化服务体系，通过试点网格化综合服务，设立高、低压供电服务站，将业扩报装、抄表收费、故障抢修、设备运维、增值服务等业务全部下放至服务站，建成全业务“一站式”服务模式。办电地点变得更多，客户办电更近、更便利。
工程建设少花钱、不参与
除了省时、省力，小微企业客户感受最明显的就是得“实惠”。用电客户王先生在沙河口区和平广场附近开了一家面馆，根据经营发展的需要，他想增加20千伏安的电力容量，这是他现有容量的2倍。经过他粗略计算，电力工程近10万元。6月14日，王先生准备好了费用，利用“掌上电力”手机APP向供电公司提出了增容申请。让他没想到的是，供电公司在当日答复，并在4天之内就完成了增容送电，还为他省下了9.2万元工程费用。
与王先生享受的“一次办好”服务不同，张先生体验的“一次办好”是供电公司多专业协作带给他的。他经营的物业管理公司申请增加75千伏安电力容量，可是该区域电力负荷已经“吃紧”，经过勘察，只能通过解决上级电源来满足增容需要。“这可以比作末梢血管增加供血，需要增加主动脉的供血能力一样。涉及规划、运检、营销多个专业。”中山区供电分公司营销专责张晓杰介绍，该项工程涉及变压器、互感器、断路器、电缆、电缆保护管等多种物资，还需要协调市政部门对周边道路进行挖掘。
“供电公司将电源线、电表建到临近企业的位置，企业只需将自己内部的线路接入电表，就能通电了，免去了企业外部的电力施工和材料费。我们替代客户去办理一些掘路的审批手续，从客户的角度他就是零审批。”国网大连供电公司营销部副主任王祥说，自今年3月份至今，半年时间，国网大连供电公司共受理小微企业新装和增容业务74项，合计容量2231千伏安，完成送电72户，平均接电时长7.2天，共计为客户节约接电成本644万元，户均节省8.94万元。
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