在广大小微企业中,商贸批发行业的企业占据了相当一部分的比例。对于这些企业来说,经销商无疑是他们企业经营中的重要一环,如何提高经销商订货效率、提升经销商满意度、运营好经销商则成为了当今众多企业所面临的瓶颈。
北京金盾顶美家居有限公司从主要做生产给别人代加工,发展到现在已经是生产+销售一体化的经营了。金盾顶美主要经营的渠道是下游经销商,目前在国内有200多家加盟经销商。因此,如何能为经销商打造一个开放、人性化的订货平台,让经销商实时了解企业新品、自由订货、随时跟踪订单进展,提升全国200多家经销商整体运营水平,是金盾顶美最为关注并亟待解决的问题。
金盾顶美家居所面临的困扰:
◆ 经销商通过电话/传真给客服部下单,5个客服员工的人工处理速度有限,从早忙到晚也忙不完!
◆ 因为订单比较繁琐,有很多定制产品,所以人工接单的效率不是很高,也容易出错!
◆ 从接单到发货要3天时间、定制产品则是7天,再到客户收到货又要3~5天,整个流程太慢了!
面对以上这些状况,金盾顶美处理经销商订单从接单到发货的整个过程可以用“繁琐低效”四个字来形容。
订单处理效率翻倍提升
金盾顶美使用了T+Cloud【订货商城】后,一方面大幅缩减了人力成本,客服部由原来5个人缩减到3个人;另一方面整个备货的流畅度提高了很多,发货的效率也是提高的将近一倍。基本上经销商下完单以后,当天就能下达到库房然后发货。原来一个人处理单据就是三五十单,现在一个人处理100到150单没有问题。
智能管控经销商价格
以前金盾顶美针对不同级别经销商的定价,通常是通过估算区分,定价合理性不稳定并且管理起来也不智能。现在金盾顶美通过T+Cloud可以做一个定价区分,比如说销售1价、销售2价,还可以在【订货商城】上选择该经销商的价格类型,不同的经销商对应不同的价格,非常方便智能!
客户查货核单更方便
金盾顶美原来是定期给到经销商对帐单,但是非常容易弄丢,而且也不能实时查到订了什么货、订货单是怎样的。现在经销商通过【订货商城】可以随时都能查订货记录,很方便实用,而且统计到一个月的采购额是多少、进货记录、进货情况等等。因为很多经销商自己没有报表,没有做帐,这些数据对经销商也很重要,包括样品调整也可能会用到这些数据。
实时报表支持企业管理
使用T+Cloud能实时查看报表,即使出差在外,老板也能随时使用移动端查看数据。销售部用了T+Cloud后,能随时提取报表,也能够定制一些报表,数据也能及时同步到老板、财务部。四大销售报表对业务的发展和决策,起到了及时的支持作用。
轻松管控应收账款
由于市场竞争激烈等各方面原因,许多公司都有赊销订单的存在。而面对先发货后收款的订单,对于应收账款的管理却成了一个难题。畅捷通T+Cloud为企业提升应收账款回款效率。对内可以给每位销售人员建立应收账款分类账,对外为客户建立信用评价体系,根据信用级别的不同,给予不同的价格和政策待遇。
借助往来资金预测,信用控制,应收账龄,控制企业应收账款风险,T+Cloud帮企业降低了因应收账款而增加的成本,帮助企业经营者把企业流动资金在合理范围内。???
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