李全 新华保险党委书记、首席执行官、总裁
时间之河一路向前。
展望2020年，我们将迎来“十三五”收官和全面建成小康社会的历史性时刻，寿险业大有可为。回望2019年，寿险公司经营涉及的经济、社会、技术等要素加速演变。变与不变之间，遵循与权变同在，机遇与挑战共生。
从负债端看，伴随着国家导向的日渐明晰、金融供给侧改革的持续推进、2019年银保监会两轮19条对外开放举措的推出、以及公司治理、产品、销售行为等全方位监管举措的出台，加上新技术应用的日益深化，2019年多家市场主体的战略均进行了调整，策略更加趋同。回归保险本原，聚焦养老、健康、医疗等主要领域，努力实现保障类和储蓄类产品之间的均衡，基本成为市场共识。主险+附加险组合、保险+服务组合，成为了多家公司主要的服务供给方式。这种变化，一方面将逐步打破同质化竞争的现有格局，另一方面将对各家公司差异化的竞争能力提出更高要求。
从资产端看，2019年我们在喜迎科创板开板等诸多利好的同时，也直面着低利率时代来临和经济下行的考验。随着保险资管产品、资产支持计划、股权投资计划、鼓励增持上市公司股票等一系列监管政策的出台，伴随着更多外资机构的加入，我们在迎来更加规范的市场环境的同时，也踏入了“奥运会”级别的赛场。2020年，无论是增量资金还是再投资需求，都将考验严格各家公司投资体系的可持续能力和水平。投资思路从“择时择机收割已有红利”转向“相马养马培养未来增长潜能”或许是一条值得尝试的路径。
从资产负债匹配看，能否真正实现资产负债的双轮驱动，核心在于资产与负债团队能否真正准确、有效地理解对方作业的底层逻辑，进而实现资产负债的双向融合、双向打通、良性互动，进而支持两端业务的高质量可持续发展。不难预见，2019年已然十分突出的匹配难题如影随形，并将在2020年乃至今后较长一段时期内，在久期、收益、现金流、期限匹配四个方面不断抛给我们新的课题。如何选择，考验的将是经营者的战略定力和双向贯通的水平。
凡是过往，皆为序章。尽量厘清变化的目的，在于努力追寻表象背后隐含的逻辑，在市场环境、综合能力、客户需求等核心要素的变与不变之间，寻找继续前行的动力。
保险业加速对外开放，是需要关注的第一个变量。作为加入WTO后率先开放的金融服务行业，寿险业对开放并不陌生。与上次开放不同的是，本次加速开放带来的不仅仅是更成熟的竞争对手，更可能是竞合时代的来临。中国寿险市场早已今非昔比，相较以往，我们将有更多机会去整合全球的成熟理念、经营模式、优秀资源来提升社会整体福利，更好地满足人们更加多样化、对消费体验要求更高的保险需求。
最新技术的迭代及应用，是需要关注的第二个变量。过往数次金融资本与技术革命相互作用的历史表明，每次新技术与经济发展的深度互动，大都经历了爆发、狂热、协同和成熟四个基本阶段，历时大约半个世纪。目前看，第五次信息革命大致已经进入了协同期，其标志就是新的产品、新的产业、新的技术体系接连出现，并对现存体系进行全面更新。实现从经营理念到业务动作的真正数字化转型，整合现有技术成果，搭建既能适应当前业务发展需求、又能快速响应未来增量业务模块的“小前台、大中台”，将成为险企强化科技赋能的一种选择。
客户结构和需求的变化，是需要关注的第三个变量。客户层面，有三个重要的变化正在发生：一是大众富裕阶层快速崛起，对健康保障和财富管理的需求更加旺盛；二是老龄化进程加速推进催生大量养老产品及服务需求，但现有适老产品的数量和类别、养老服务的标准和人员等均无法满足需求。三是80、90群体日益成为保险消费主体，他们保险意识更高、购买行为更理性、对品牌体验及服务要求更高。此外，人们消费观念的转变、代理人群体数量及质量的变化、销售能力的升级、全球资本市场形势的演变等等，也都将深刻影响寿险公司下一步的经营和选择。
我们已经认识到，变化的是市场环境、技术趋势、客户结构和商业逻辑，不变的是经营规律和基本风险管理需求。新华保险正在主动适应变化，并在2019年进行了积极的布局调整。在过去的一年中，公司确立了以寿险业务为主体、以财富管理、康养服务为两翼、以科技赋能为支撑的一体两翼+科技赋能“1+2+1”战略构想；同时还汲取各方智慧，开展了优化管理政策等各项工作。变与不变背后的逻辑只有一条，那就是要在秉持过去23年发展成果的基础上，构筑面向未来的核心能力和特色优势，自觉融入国家发展战略，承担起中投直属企业应有的责任和担当。
2020年，是新华保险推动“二次腾飞”的开局之年。我们期待与客户、股东、合作伙伴及各界同仁一道携手共赢，共同开创中国保险业更加灿烂的未来。
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