迎接复工 喜茶开启“无接触进阶”之路

科技如何助力“无接触”？3月3日，记者从喜茶方面获悉，喜茶在中国400多家门店也先后出台了门店防疫卫生管理措施、优化喜茶GO小程序线上发展，提升科技零售、推广无接触点单、取茶柜和无接触配送等多项工作。目前，喜茶利用科技化零售渠道、设施，在下单、取茶、无接触配送方面，做到了三个“无接触”。

据了解，疫情期间，喜茶所有的门店都关闭了POS机，仅接受喜茶GO微信小程序或是美团外卖下单。针对小程序下单、到店取茶的用户，可以在部分设有智能取茶柜的门店进行手机远程一键开柜取茶，全程无需接触任何人员，适应了疫情期间的需求。目前共有150家门店配备了取茶柜。

在门店防疫措施与食安管理措施方面，喜茶重视门店伙伴的健康管理。同时，在部分订单量较多的门店，门店还摆放排队柱，隔离出专门取餐的区域，同时安排门店员工维持排队人员之间一米相隔的距离，避免扎堆聚集。在外卖方面，全国范围内的“喜茶GO”小程序外卖和美团外卖，均支持无接触配送。

除了以上三个“无接触”，疫情期间，喜茶在科技化零售的路上更进一步。2月9日起，支付宝中的“喜茶GO“小程序上线，深圳市是第一个试点城市，预计将在2月28日推广至更多城市。