在一个小村庄里有个医术高超的郎中,被人称为神医。这个神医有3个儿子,他将毕生所学的医术都传给了儿子们。神医老了,没有力气给人看病,就叫3个儿子去给病人诊治。可是前来就医的人怎么也不肯让他的儿子们看病,神医百思不得其解,难道真的是自己的孩子资质平庸?一位经常来看病的老者点破了神医:“那是因为他们从来都没有把过脉啊!不管你的医术多么高明,他们学会的仅仅是理论而已,人们怎么可能放心让他们来诊治呢?”
没有经过实践检验的知识都只是空谈。无论具备多么专业多么全面的知识,没有实践经验也不要轻易尝试创业。从来没有过赚钱的经验,就想当然地认为自己可以赚到钱,结果则可能会失败。书生型创业者的最大特点是:想得多,完全从自我的主观想象出发,而忽视对市场需求的客观调査。真正的商人凡事不是从“我认为”出发,而是从“市场信息反馈中”得知真正的需求。
20世纪50年代初期,美国的劳拉?阿什雷创立了劳拉?阿什雷公司,该公司主要生产女性装怖用品,其新颖的产品唤起了美国女性的浪漫情怀,所以产品很受欢迎。尤其是在20世纪70年代人们普遍怀旧的情结下,公司通过其怀旧产品的推出,很快由一家小作坊发展到一个拥有50家专卖店的大公司,劳拉·阿什雷也成为国际知名品牌。
劳拉。阿什雷去世以后,她的丈夫伯纳德接手公司,沿着劳拉所设立的经营方向,按照原来的经營模式、框架甚至制度规范继续发展该公司。然而,随着时代的发展,越来越多的女性开始走出家庭谋求工作,市场逐步倾向于职业饰物,因此女性装饰行业发生了巨大的改变。伴随着关税壁垒的逐步瓦解,精品店大多都将生产基地设到海外以削减成本,或者将生产全部外包。但劳拉阿什雷公司却相反,该公司仍然继续沿着过去曾为其带来成功的老路,仍然生产着式样陈旧的老式饰物,并且以昂贵的成本自己生产,由此,公司的竞争力也日渐衰退。
伯纳德深受劳拉的影响,熟知她的经营理念,但是实际运营时却出了大问题。事实证明富豪的儿子不一定也能成为富豪,财经学校的高材生未必一定会赚钱。创业之初是资金最少承受力最低的时候,稍有差池就可能导致全盘皆输。创业者应该在一段时间内,先去替别人嫌钱,为自己积累经验。
1.利用别人的环境学习经验
对于大多数创业者来说,创业前都是为别人打工。虽然薪水有限,却是最低成本的学习方式,为老板赚钱,为自己赚经验。许多创业者都是从过去工作过的公司经验中,掌握了经营理念、管理方式、运营模式,发现了大量的机会以及可以改进的缺点,甚至利用原来公司的资源、客户为自己创业奠定基础。所以,做个有心眼的“打工仔”,充分利用别人提供的工作环境,多留心可以借鉴和学习的地方,能够为日后的创业积累丰富的经验。
2.整合别人的资金练习经营
一位亿万富翁曾说过这样的话:“你不必等到有钱了再去挣钱,只要你拥有人们想要的,你就能拿这些东西去付账。如果你拿出预付折扣,就能用现金得到你所需。很快,它刚好成为变戏法的现金。”很多人都错误地认为,手头上有大把现金才能解决问题。“如果我中了六合彩、那什么事情都解决了。”事实不是这样。毫无疑问,手里有钱,干什么事情都会容易一点。但是我们的解释是:“如果你没有钱赚不到钱,那么你有钱也赚不到钱。”富人都是善于整合别人的金钱的人。创业者自己没有充足的资金,可以通过整合别人的资金进行创业。即使是在为别人赚钱,“为他人作嫁衣裳”,自已也能够从中练习到“缝纫功夫”,用别人的资金为自己提供锻炼经营的机会。
没有给别人打工的经历,只凭运气和书本上的知识,是绝对不可能成功的。如果想成就一番自己的事业,就先从为别人赚钱开始吧! 创业的第五个条件:技术领先构筑核心竞争力
在利润越来越透明的市场环境中,由不断的技术创新支持的差异优势,是企业保持长久市场竞争优势的重要途径。因此,企业应把发展更核心的竞争力技术领先,放在最重要的位置。
1998年,人们惊诧地发现,芬兰有一家名叫诺基亚的公司,其手机铺售量超过了全球通信巨无霸一摩托罗拉,一跃而成为移动电话制造业中的世界冠军。诺基亚能取得今天的成就,应该归功于时任总裁的乔马?奥利拉。但诺基亚能从生产胶鞋等传统产品转型为一家高技术公司,却不能不提到前任总裁卡瑞。凯雷莫。
1977年,凯雷莫被任命为诺基亚新总,在他的率领下,诺基亚成功地把简陋的无线通信器,发展为一种成熟的移动通信系统,也就是早期的大哥大诺基亚开发出来的大哥大,具有许多实用性优点,很受市场的欢迎,成为诺基亚的一个藏利点。
于是,凯雷莫把目光随准了当时那些炙手可热的产品一一家用电器、计算机、BP机等,他开始四处扩张,先后购买了德国的电视机生产厂、瑞典的计算机公司、美国的传呼机公司。他的莽撞为诺基亚的发展带来了麻烦,在强大的日本索尼、荷兰菲利消、美国IBM等竞争对手面前,诺基亚节节败退。
更为不利的是,美国通信巨人摩托罗拉只花了很短的时间,就在无线通信技术上后来居上,研制出了第一代手机一模拟机,并大批量生产,使唯一能给诺基亚带来赢利的大哥大产品在市场上处处碰壁,公司业绩下滑,开始亏损。股东们怒气冲冲,不断向凯雷莫施加压力。凯雷莫不堪重负,在1988年12月2日那天选择了自杀。
1990年2月,诺基亚董事会想把手机生产业务卖掉,他们找来刚刚上任的手机部负责人-38岁的奥利拉。奥利拉阻止了董事会的决定。在手机研发部的项目档案中,他发现诺基亚有一个没被注意的为GSM标准开发相应手机产品的项目。尽管当时GSM远未是一个成熟的数字化手机通信标准,但奥利拉预见到,它很可能成为继模拟方式之后的第二代手机标准。
1992年,奥利拉被任命为诺基亚的新任总裁。上任后,他的第一件事就是调兵遣将,他把那些有创新精神的年轻人,放在了GSM手机研发位置上。他们全力推进GSM通信标准手机的研发和生产,不断护大着诺基亚的技术优势。1998年底,局面渐渐明朗,欧洲各国先后开始采用GSM数字手机通信标准为新的统一标准。诺基亚趁机把它精心准备的突破性产品2100系列手机推向市场。这种手机,米用了新潮的数字通信标准,音质清晰而稳定,机身小巧玲珑,大受市场欢迎。
1994年,诺基亚终于在美国成功上市,吸纳到大量投资。奥利拉乘胜追去,在追求更完美的技术的同时,高举“手机不再是昂贵奢修品,而是一种时尚装饰物和易用工具”的旗帜,和对手展开了创新速度、设计、价格大赛。凭借领先的技术优势,诺基亚手机平均每隔35天就推出一个新品种,并且带动手机价格在数年内一再下跌。至1998年,诺基亚取得全面胜利。在全球手机市场份额中,它一举拔得头筹,占到了22.5%。
诺基亚的成功说明了技术领先就是企业最大的优势。凯雷莫时代的大哥大,度在技术上领先于对手,结果这种优势不被重视,很快被摩托罗拉超越;奥利拉没有让这种悲剧重演,在取得领先之后,时时创新,一直保持领先,始终使自己在市场竞争中保持领先地位。企业管理者应该知道,通过技术创新贏得市场地位实际上比防守一个已有的市场地位要稳妥得多。只有技术领先,オ可能实现持续领先。 创业的第六个条件:以自身的优势创业
“尺有所短,寸有所长”,每个人都有自己的缺点和优点。创业者用自己的短去比人家的长,结果必然是失败,但是如果能用自己的长与人家的短竞争,就一定能够成功。所以创业者需要扬长避短,以自身的优势创业。
阿华虽然年纪不大,可是千理发这行已经十几个年头了。当年开第一家店的时候,他也没有太多的想法,只是揣着自己下加借来的两万块钱,开起了第一家店。然而,从最初只求一时谋生的小店到如今,阿华已经成为大街小巷响当当的“剪刀手”,其中的奥秘,就在于他充分发辉了自身的优势。
阿华的理发店坐落在S市的一条并不热闹的小衛上。说是“理发店”,倒不如大多数熟客们俗称的“板寸店”更适合这家小店。阿华的这家小店,只理最简单的板寸头。小店只有区区20多平方米,客人多的时候,不管是做什么行业的,一律在马路边的小発上等着。然而,就这样一家只剪板寸的名不见经传的小店,却因为阿华的手艺而远近闻名,甚至有的老外也到他的店里来理发。
其实阿华十几年前开理发店的时候,并没有太明晰的想法,只是凭借自己的两把剪刀什么发型都理,后来也不知怎么着,阿华发现自己擅长理板寸,理出来的板寸总是让顾客很满意。而且阿华还发现,理板寸的顾客,总是非常执着,只要一次理得满意,以后就会经常来
于是,阿华的店改成专门理板す的店。没人的时候他也没周着,球磨什么样的人透合理什么样的板寸,慢慢地还真就琢磨出点门道来了,时间一长,他的手艺也就越来越熟练了,客人也越来越多了。他喜欢和客人聊天,什么都聊聊共同的爱好,聊共同认识的朋友。他觉得和顾客聊天不仅能让顾客觉得来店里和到家一样,同时也能了解顾容的喜好,对发型的意见,等等。
阿华的店虽然只有20多平方米,但简陋的小店始终保持着绝对千净。另外。对于一些有特殊要求的客人,或者是照顾他生意十几年的老客人,阿华还送给他们每人ー个专用的エ具箱,专人专用。虽然有的客人跟他很熟,有的客人不认识,只要到他这来,就都是客人。后来阿华招了几个小徒弟,对他们也是这样要求的。
阿华的生意经其实很简单,就是专注于做板寸,并做好,这实际上就是把自己的优势最大化的结果。阿华有意无意地将理发市场以“发型”为标准细分为板寸以及其他种类,自己将营业目标定位为其中的“板寸”市场,并在这个市场上做到最好。
正如营销大师科特勒所说,每一种品牌应该在其选择的利益方面成为“第名”。“第一名”的定位包括“最好的质量”、“最佳的服务”、“最好的设计最安全的”、“最快的”、“最顾客化的”、“最创新的”、“最可靠的”或是“最著名的”、“最低的价格”、“最高的价值”。如果一家公司坚持不懈地反复强调某定位,并且令人信服地进行传播,它就可能出名,并取得优势获得成功。
通俗地说,定位就是确定公司或产品在顾客或消费者心目中的形象和地位这个形象和地位应该是与众不同的。但是,对于如何定位,可谓是仁者见仁,智者见智。绝大多数人认为,定位是给产品定位。
不过,随着市场的不断发展,如今越来越多的营销竞争实践表明,仅有产品定位已经不够了,必须从产品定位扩展至营销定位。营销定位需要解决3个
问题:满足谁的需要?满足谁的什么需要?如何满足这些需要?我们可以将其归纳为三步营销定位法。
第一步:找位。满足谁的需要?即选择目标市场的过程。
在市场分化的今天,任何一家商店和任何一种产品的目标顾客都不可能是所有的人,同时也不是每位顾客都能为我们常来正价值。因此,每一位店主都需要确定与筛选我们的目标顾客,裁减顾客就是裁减我们的成本。
第二步:定位。满足谁的什么需要?即产品定位的过程。
产品定位过程是细分目标市场并进行子市场选择的过程。这里的细分目标市场与选择目标市场之前的细分市场不同,之前是细分整体市场,选择目标市场,而在定位阶段,是对选择后的目标市场进行细分,再选择一个或几个目标子市场的过程。也就是阿华在确定理发市场之后,将自己定位在“板寸”的子市场过程。
第三步:到位。如何满足需要?即进行营销定位的过程。
在确定满足目标顾客的需要之后,我们需要设计一个营销组合方案并实施这个方案,使定位到位。这也就是产品价格、渠道策略和沟通策略有机组合的过程。可见,整个营销过程,就是定位和到位的过程,到位也应该成为广义定位的内容之一。
实际上,到位过程也就是一个再定位的过程。因为如今产品差异化已经很难实现,必须通过营销的差异化来定位。我们都知道,目前市场上同质化的产品很多,但营销的差异化要比产品模仿难得多,创业者需要充分发挥创造性推动营销。通过发掘自己的优势,进行创业,一定能够在同质化的对手中脱颖而出。
(笔者将会在明天更新,创业者应做的准备工作)
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